xsmy – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi xsmy tại địa chỉ xsmy.ws, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không có quyền truy cập hoặc sử dụng nền tảng của chúng tôi. Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và xsmy ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chúng. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam để sử dụng các dịch vụ của xsmy.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của xsmy, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản; việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị phát hiện và có thể dẫn đến đóng băng hoặc chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu, cũng như mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn. xsmy khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của mình, bạn có trách nhiệm thông báo ngay lập tức cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời. xsmy không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản theo đúng hướng dẫn đã cung cấp.

Người dùng xsmy cam kết chỉ sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc các quy định quốc tế có liên quan. Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, giả mạo thông tin, sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nhằm mục đích khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thu lợi bất chính. Người dùng không được phép tham gia vào các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng xsmy. Mọi nội dung do người dùng đăng tải, bình luận hoặc chia sẻ trong phạm vi nền tảng phải tuân thủ các chuẩn mực đạo đức, không xúc phạm, phân biệt đối xử hay gây tổn hại đến người dùng khác. xsmy có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện vi phạm các quy tắc sử dụng mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng. Chúng tôi cũng có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào vì lý do tuân thủ pháp luật hoặc bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng xsmy được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư tài khoản, hạn mức nạp rút và giá trị giải thưởng đều được hiển thị và tính toán theo đơn vị VNĐ, sử dụng dấu chấm (.) làm ký tự phân cách hàng nghìn, ví dụ: 100.000 ₫, 1.000.000 ₫. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký khớp với tên chủ tài khoản xsmy; các yêu cầu rút tiền không khớp thông tin có thể bị từ chối hoặc trì hoãn để xác minh. xsmy áp dụng hạn mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được công bố cụ thể trong mục điều kiện từng phương thức thanh toán; người dùng cần kiểm tra và tuân thủ các hạn mức này trước khi thực hiện giao dịch. Mọi khoản phí phát sinh (nếu có) từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch. xsmy có quyền tạm hoãn hoặc từ chối bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ lợi ích của tất cả người dùng trên nền tảng.

xsmy cung cấp nền tảng và các dịch vụ liên quan trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có", không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xsmy không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại do gián đoạn dịch vụ vì nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng, thay đổi chính sách pháp luật hay sự cố từ bên cung cấp hạ tầng thứ ba. Trách nhiệm tối đa của xsmy đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại. Người dùng đồng ý tự chịu trách nhiệm về các quyết định tham gia giải trí của mình và hiểu rõ rằng kết quả trò chơi mang tính ngẫu nhiên, không do nền tảng điều khiển theo hướng có lợi hay bất lợi cho bất kỳ cá nhân cụ thể nào.

xsmy có quyền tạm khóa tài khoản của người dùng trong các trường hợp cần xác minh danh tính, nghi ngờ hoạt động gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện nạp tiền, rút tiền hay tham gia các trò chơi; tuy nhiên số dư hiện có vẫn được bảo toàn và sẽ được xử lý khi tài khoản được khôi phục sau khi hoàn tất xác minh. Người dùng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ; mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi trừ đi các khoản phí và hoàn thành yêu cầu chơi (nếu có). Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng – chẳng hạn gian lận, giả mạo danh tính, hoặc rửa tiền – xsmy có quyền chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và giữ lại toàn bộ số dư như một khoản bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định khóa tài khoản thông qua quy trình khiếu nại chính thức được mô tả trong mục FAQ; mọi khiếu nại sẽ được xem xét trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Chúng tôi cam kết thực hiện mọi quyết định về tài khoản một cách công bằng, có cơ sở và tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng xsmy, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn, dữ liệu và các tài liệu khác, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của xsmy hoặc được cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba. Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân; giấy phép này không bao gồm quyền sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của xsmy. Mọi hành vi sao chép, tái sản xuất hay khai thác thương mại các tài sản trí tuệ của xsmy mà không có sự cho phép bằng văn bản đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về bản quyền và sở hữu trí tuệ của Việt Nam. Nếu bạn tin rằng nội dung của mình đã bị sử dụng trái phép trên nền tảng xsmy, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua kênh hỗ trợ chính thức để được xem xét và xử lý kịp thời.

Nền tảng xsmy có thể tích hợp các dịch vụ từ nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và dịch vụ xác thực danh tính; mỗi bên thứ ba này có điều khoản và chính sách riêng mà người dùng cần tự tìm hiểu. xsmy không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web hay dịch vụ bên thứ ba nào, kể cả khi có đường liên kết từ nền tảng của chúng tôi. Việc tương tác với các dịch vụ bên thứ ba hoàn toàn là rủi ro của người dùng; chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ điều khoản sử dụng của từng bên trước khi đăng ký hay cung cấp thông tin cá nhân. Trong trường hợp dịch vụ bên thứ ba gặp sự cố ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn trên xsmy, chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo và hỗ trợ trong phạm vi khả năng, tuy nhiên không thể đảm bảo thời gian khôi phục hay bồi thường thiệt hại phát sinh từ phía bên thứ ba.

xsmy bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện nền tảng khi có thay đổi quan trọng. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải trừ khi có quy định khác. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang điều khoản định kỳ để cập nhật các thay đổi; việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận toàn bộ điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản đã được sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ của xsmy theoquy trình được mô tả trong mục hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi khuyến nghị người dùng lưu lại hoặc in bản điều khoản tại thời điểm đăng ký để tham chiếu khi cần thiết.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng xsmy trước tiên sẽ được các bên cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên thông báo bằng văn bản cho bên kia về tranh chấp đó. Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Người dùng đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ xsmy phải được nộp trong vòng một (1) năm kể từ ngày phát sinh nguyên nhân khiếu nại; sau thời hạn này, mọi khiếu nại sẽ không còn hiệu lực. Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và xsmy liên quan đến chủ đề này và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc trao đổi trước đó. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không có hiệu lực thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.